เมื่อวันที่ 16 เมษายน Haozhifeng Machinery Co., Ltd. ได้รับจดหมายแสดงความขอบคุณจากลูกค้าการค้าระหว่างประเทศซึ่งมีฐานอยู่ในยุโรป โดยยกย่องการบริการระดับมืออาชีพของบริษัทในโครงการปรับแต่งฮาร์ดแวร์ นี่เป็นจดหมายแสดงความขอบคุณฉบับที่ห้าที่บริษัทได้รับจากลูกค้าต่างประเทศในปีนี้
ตามรายงาน ลูกค้าต้องการชุดส่วนประกอบฮาร์ดแวร์ที่มีความแม่นยำสูงที่สอดคล้องกับมาตรฐานของสหภาพยุโรปอย่างเร่งด่วน เนื่องจากความต้องการของตลาดในต่างประเทศที่เพิ่มขึ้น เมื่อได้รับคำสั่งซื้อ Haozhifeng Machinery เปิดใช้งานกระบวนการบริการปรับแต่งการส่งออกโดยเฉพาะทันที: ทีมเทคนิคเสร็จสิ้นการตรวจสอบการวาดภาพและเพิ่มประสิทธิภาพโซลูชันภายใน 24 ชั่วโมง; ฝ่ายผลิตประสานงานสายการผลิตเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งมอบตรงเวลา และทีมงานควบคุมคุณภาพได้ดำเนินการตรวจสอบอย่างเต็มรูปแบบตามมาตรฐานการรับรอง EU CE อย่างเคร่งครัด
"กระบวนการทั้งหมดตั้งแต่การหารือทางเทคนิคเบื้องต้นไปจนถึงการส่งมอบขั้นสุดท้ายใช้เวลาเพียง 15 วัน หรือเร็วกว่ากำหนดการเดิมของเราห้าวัน ความแม่นยำของผลิตภัณฑ์ตรงตามความต้องการของเราอย่างเต็มที่ และแม้แต่ในรายละเอียดบรรจุภัณฑ์ พวกเขายังคำนึงถึงความต้องการในการป้องกันสำหรับการขนส่งทางทะเลทางไกล" ตัวแทนของลูกค้ากล่าวในอีเมล โดยเสริมว่าบริการของ Haozhifeng ช่วยให้พวกเขาได้รับความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาดต่างประเทศ
ในฐานะบริษัทที่หยั่งรากลึกในภาคส่วนการปรับแต่งฮาร์ดแวร์ Haozhifeng Machinery ได้สร้างระบบบริการ "การประสานงานเฉพาะแบบตัวต่อตัว + การติดตามด้วยภาพแบบเต็มกระบวนการ" ซึ่งออกแบบมาเพื่อลูกค้าต่างประเทศโดยเฉพาะ ระบบนี้ครอบคลุมบริการเฉพาะทาง เช่น การตีความมาตรฐานสากล การปรับลอจิสติกส์ข้ามพรมแดน และการสื่อสารหลายภาษา ในไตรมาสแรกของปีนี้ บริษัทมีอัตราการส่งมอบตรงเวลา 100% สำหรับคำสั่งปรับแต่งเพื่อส่งออก โดยมีอัตราความพึงพอใจของลูกค้าอยู่ที่ 98.7%
"ลูกค้าในต่างประเทศให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามมาตรฐานและประสิทธิภาพในการจัดส่งมากขึ้น เป้าหมายของเราคือการทำให้ทุกรายละเอียดสมบูรณ์แบบ" ผู้จัดการทั่วไปของ Haozhifeng Machinery กล่าว เมื่อมองไปข้างหน้า บริษัทจะยังคงปรับปรุงระบบการบริการระหว่างประเทศต่อไป เพื่อให้ลูกค้าทั่วโลกได้สัมผัสกับความเป็นมืออาชีพและการบริการที่เอาใจใส่ของการผลิตฮาร์ดแวร์ของจีน
